维护自己的权利,听取消费建议的地方
1997年英国消费者接受的投诉是70万件,英国只有六千万人。那么中国1997年投诉是52万件,中国有13亿人,如果按投诉的几率来计算,那么英国消费者投诉是中国消费者投诉的30倍。
消费者为什么要放弃呢?原因也许有很多。例如投诉的成本代价,程序是否复杂,是否会有结果,是否会店大欺客,是否会受到关注等等。无论原因是什么,我想我们真得不应该放弃我们自己的权利。如果商家的产品好,那么你就应该告诉大家。如果商家的产品真的是浪得虚名,我们消费者有这个权利站出来指责。个人的利益需要自己来维护,市场经济的需要我们大家来一起维持。
只有有一个良好的消费环境,最终收益的才是我们消费者自己。也许我们真的需要一个平台,去让我们消费者直观的,客观的告诉大家。你在消费中到底遇到了什么?是雪中送炭,锦上添花。还是大失所望,投诉无门。
有一个网站就做的很不错,这就是92dp。她给所有人提供了一个方便,直观的对你所用过的所有产品的表达的机会,而且还很容易被大家注意到。不会像有些投诉,杳无音讯,一去不返。我自己就经常在那里表达自己的消费体验,而且还有稿费,真得觉得很不错,真是消费者的福音。
希望以后会多一点像www.92dp.com这样的地方,让我们消费者表达一下自己的消费体验中的喜怒哀乐。
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92点评网址:http://www.92dp.com
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